Ochrana osobných údajov

ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Všeobecné ustanovenia

Tento dokument poskytuje informácie o tom, ako naša spoločnosť P Automobil Import s.r.o., so sídlom Prievozská ulica 4/C, 821 09 Bratislava, IČO: 35 818 425, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 24731/B (ďalej v texte len ako „my“ alebo „spoločnosť“ v príslušnom gramatickom tvare) ako prevádzkovateľ spracúva osobné údaje získané od fyzických osôb, od iných prevádzkovateľov o fyzických osobách a iným spôsobom, a ako ďalej s týmito osobnými údajmi spoločnosť nakladá a chráni ich.
Účelom týchto Zásad spracúvania osobných údajov (ďalej len „Zásady“) je informovať vás o tom, ako zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje v súvislosti s prevádzkou a používaním internetovej stránky http://efautomobilimport.nextis.cz/sk (ďalej aj len „webová stránka“) a s poskytovaním služieb a predajom tovaru na webovej stránke (ďalej aj len „služby“), ďalej vás informovať o vašich právach a spôsobe, akým ich môžete uplatniť, v súlade s článkom 13 a 14 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“).
Vzhľadom na uvedené vám odporúčame starostlivo sa oboznámiť s týmito Zásadami ešte predtým, ako začnete využívať nami poskytované služby.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov a kontaktné údaje

Prevádzkovateľom osobných údajov získaných v súvislosti s poskytovaním našich služieb je:
P Automobil Import s.r.o.
Prievozská ulica 4/C
821 09 Bratislava
Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
telefón: +421 2/53 483 686
email: EF-webshop@p-automobil-import.sk

3. Odkazy na iné webové stránky

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky našich partnerov, iné spriaznené spoločnosti alebo webové stránky sociálnych médií. Keď kliknete na takýto odkaz ktorejkoľvek z týchto ďalších webových stránok našich partnerov alebo webových stránok tretích osôb, prosíme, majte na pamäti, že tieto webové stránky majú svoje vlastné zásady spracúvania osobných údajov.
Naša webová stránka môže tiež obsahovať prvky na prezeranie webového obsahu (napr. webview, iFrames (ďalej spolu „webview“)) iných webových stránok našich spriaznených spoločností alebo webových stránok tretích osôb. Naša spoločnosť nezodpovedá za obsah tretích osôb zobrazený vo webview. Za informácie, ktoré sú tam uvedené, zodpovedajú výlučne majitelia týchto webových stránok. Naša spoločnosť nemá kontrolu ani zodpovednosť za obsah nezávislých webových stránok a tento externý obsah poskytuje svojim návštevníkom iba ako službu navyše. Preto pri návšteve stránky obsahujúcej takýto obsah môžu byť z týchto webových stránok tretích osôb na vašom zariadení umiestnené súbory cookie. Naša spoločnosť nekontroluje distribúciu týchto súborov cookie. Viac informácií nájdete v Zásadách používania súborov cookie spoločnosti alebo v zásadách spracúvania osobných údajov tretích osôb.
Upozorňujeme, že naša spoločnosť nemôže prevziať žiadnu zodpovednosť za webové stránky tretích osôb.

4. Prečo spracúvame osobné údaje a na základe akých právnych základov

Súčasná právna úprava nám umožňuje spracúvať vaše osobné údaje na základe viacerých právnych základov a k spracúvaniu osobných údajov môže dochádzať aj bez súhlasu dotknutej osoby. To, aké osobné údaje spracúvame, sa líši od účelu spracúvania a povahy konkrétnej spracovateľskej činnosti.

a) Registrácia a správa konta
Osobné údaje budú spracúvané na účel registrácie a vytvorenia konta a na jeho ďalšiu správu (vrátanie obnovy hesla).
Spracúvanie osobných údajov je založené na článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR, t. j. spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.
Maximálny rozsah spracúvaných osobných údajov: titul, meno*, priezvisko*, adresa a poštové smerovacie číslo*, e-mailová adresa*, telefónne číslo*, heslo*, bezpečnostné otázky a odpovede*, IČO*, DIČ*, číslo bankového účtu*.
Poskytnutie osobných údajov označených hviezdičkou (*) je nevyhnutnou požiadavkou pre skôr vymedzený účel. Ak tieto informácie neposkytnete, váš dopyt nemôžeme vybaviť.

b) Spracovanie objednávky, poskytovanie služieb a uplatnenie práv a právnych nárokov spoločnosti
Osobné údaje sú spracúvané za účelom riadneho spracovania vašej objednávky a poskytnutím s tým súvisiacich služieb (ako napr. zabezpečenie dopravy, riešenie reklamácií), a za účelom uplatnenia práv a právnych nárokov spoločnosti (napr. v prípade neuhradených faktúr).
Spracúvanie osobných údajov je založené na článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR, t. j. spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, a na článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnenom záujme spoločnosti na riadnom plnení zmluvných práv a povinností.
Maximálny rozsah spracúvaných osobných údajov: titul, meno*, priezvisko*, adresa a poštové smerovacie číslo*, e-mailová adresa*, telefónne číslo*, IČO*, DIČ*, číslo bankového účtu*.
Poskytnutie osobných údajov označených hviezdičkou (*) je nevyhnutnou požiadavkou pre skôr vymedzený účel. Ak tieto informácie neposkytnete, váš dopyt nemôžeme vybaviť.

c) Starostlivosť o zákazníkov
Osobné údaje sú spracúvané za účelom starostlivosti o zákazníkov (t. j. za účelom komunikácie, vybavenia požiadaviek a problémov zákazníka súvisiacich s objednávkou).
Spracúvanie osobných údajov je založené na článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR, t. j. spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba.
Maximálny rozsah spracúvaných osobných údajov: titul, meno*, priezvisko*, e-mailová adresa*, telefónne číslo*.
Poskytnutie osobných údajov označených hviezdičkou (*) je nevyhnutnou požiadavkou pre skôr vymedzený účel. Ak tieto informácie neposkytnete, váš dopyt nemôžeme vybaviť.

d) Marketingová komunikácia
Osobné údaje sú spracúvané za účelom:
(i) poskytovania informácií o zvýhodneniach, benefitoch a novinkách (newsletter),
(ii) prieskumu trhu a prieskumov na získanie spätnej väzby týkajúcej sa produktov a služieb spoločnosti,
(iii) analýza údajov o predaji,
Spracúvanie osobných údajov je založené na článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR, t. j. na súhlase dotknutej osoby v prípade, ak medzi dotknutou osobou a spoločnosťou neexistuje zmluvný vzťah. Ak medzi dotknutou osobou a spoločnosťou existuje zmluvný vzťah, spracúvanie je založené na 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnenom záujme spoločnosti na marketingovej komunikácii.
Maximálny rozsah spracúvaných osobných údajov: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.

e) Správne fungovanie služieb
Osobné údaje sú spracúvané za účelom správneho fungovania služieb a funkcionalít našej webovej stránky, jej zlepšovanie využitím súborov cookies.
Spracúvanie osobných údajov je založené na článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. oprávnenom záujme spoločnosti na správnom fungovaní webovej stránky a jej zlepšovaní.
Viac informácií o používaní súborov cookie nájdete v našich zásadách „Používania súborov cookies.

f) Kontrola a plnenie povinností uložených právnymi predpismi
Osobné údaje sú spracúvané aj z dôvodu, že ich potrebujeme na účel kontrol vykonávaných orgánmi verejnej moci a z ďalších zákonných dôvodov.
Spracúvanie osobných údajov je založené na článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR, t. j. na splnenie zákonnej povinnosti spoločnosti.
(Uvedený maximálny rozsah osobných údajov, predstavuje maximálny rozsah osobných údajov, ktoré spoločnosť môže spracúvať pri jednotlivých účeloch, pričom nie všetky z uvedených osobných údajov musia byť spoločnosťou zakaždým spracúvané.)

5. Spracúvanie osobných údajov vo vzťahu k vašim kontaktným osobám

V prípade, ak ako náš zmluvný partner nie ste dotknutou osobou (fyzická osoba) v zmysle čl. 4 ods. 1 GDPR a/alebo pokiaľ ste nám poskytli pred uzatvorením zmluvy alebo v rámci plnenia zmluvy niektoré alebo všetky vyššie uvedené osobné údaje členov svojich orgánov, svojich zamestnancov a/alebo iných kontaktných osôb (ďalej len "Kontaktné osoby"), tieto sú nevyhnutné na plnenie zmluvy uzavretej medzi Vami a našou spoločnosťou a pre zabezpečenie efektívnej komunikácie medzi zmluvnými stranami. V takom prípade vyhlasujete a Prevádzkovateľovi ručíte za to, že ste si voči týmto Kontaktným osobám splnili všetky povinnosti stanovené GDPR a za Prevádzkovateľa splnili všetky informačné povinnosti Prevádzkovateľa (najmä, že ste poskytli Kontaktným osobám informácie uvedené v tomto vyhlásení a prípadne ďalšie informácie požadované právnymi predpismi, najmä v rozsahu vyžadovanom čl. 13 a 14 GDPR) tak, aby Prevádzkovateľ mohol tieto osobné údaje spracovávať na vyššie uvedené účely.
Prevádzkovateľ bude spracúvať len osobné údaje Kontaktných osôb, ktoré mu poskytnete. Spracúvanie osobných údajov Kontaktných osôb prebieha na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, ktorým je zabezpečenie efektívnej komunikácie medzi zmluvnými stranami.
Ste výhradne zodpovedný v prípade, ak nás bezodkladne a včas neinformujete o tom, že nie sú splnené podmienky na spracúvanie osobných údajov Kontaktných osôb a o zmenách osobných údajov Kontaktných osôb. Spracúvanie osobných údajov Kontaktných osôb sa bude riadiť podmienkami stanovenými v tomto vyhlásení.

6. Komu poskytujeme osobné údaje

V súvislosti s poskytovaním našich služieb, sú vaše osobné údaje prenášané alebo sprístupňované ďalším subjektom, ktorí môžu byť v postavení samostatného prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa, predovšetkým za účelom plnenia zmluvných a záväzkových vzťahov pre spoločnosť a zo strany spoločnosti. Naša spoločnosť dohliada na to, aby všetci, ktorým sú vaše osobné údaje takto poskytované, dodržiavali vysoký štandard ich ochrany. V žiadnom prípade neposkytujeme vaše osobné údaje subjektu, u ktorého nie je tento štandard zabezpečený. Ide predovšetkým o tieto kategórie subjektov:

• spoločnosti zo skupiny Emil Frey Group,
• spoločnosti zo skupiny Stellantis /PSA Group,
• poskytovatelia IT a iných služieb,
• kuriérske spoločnosti zabezpečujúce dopravu,

Osobné údaje, ktoré spracúvame v súvislosti s poskytovaním našich služieb a prevádzkou našej webovej stránky, môžu byť v nevyhnutnom prípade poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• našim externým poradcom a právnym zástupcom viazaným povinnosťou mlčanlivosti pre ochranu oprávnených záujmov našej spoločnosti,
• súdom, štátnym a iným orgánom príslušným na výkon kontroly nad našou činnosťou, na riešenie sporov alebo vykonávanie rozhodnutí,
• iným príjemcom, ktorým je naša spoločnosť zo zákona povinná poskytnúť osobné údaje.
Zároveň si vyhradzujeme právo previesť vaše osobné údaje s akýmkoľvek nadobúdateľom, resp. právnym nástupcom, ak sa spoločnosť zapojí do fúzie, akvizície, zrušenia alebo iného prevodu celého majetku spoločnosti alebo jeho časti na inú spoločnosť.

7. Ako dlho spracúvame osobné údaje

Osobné údaje dotknutej osoby získané na účely predzmluvných vzťahov sa spracúvajú výhradne po dobu 2 roky a ak nedôjde k vzniku zmluvného vzťahu, sú údaje vymazané, pokiaľ osobitný predpis neustanovuje inak alebo nebol poskytnutý osobitný súhlas na ich spracúvanie.
Osobné údaje dotknutej osoby získané na účely plnenia zmluvných a záväzkových vzťahov sa spracúvajú výhradne po dobu platnosti záväzku alebo zmluvného vzťahu a po jeho ukončení ešte 5 rokov v súlade s platnými právnymi predpismi. Na ďalšie spracúvanie na štatistické účely sa osobné údaje anonymizujú. Bez poskytnutia osobných údajov na účel uzatvorenia zmluvy nie je možné predmetnú zmluvu uzavrieť.
Osobné údaje dotknutej osoby získané na základe súhlasu sa spracúvajú výhradne po dobu platnosti tohto súhlasu, maximálne však po dobu 5 rokov. Po uplynutí príslušnej doby budú osobné údaje vymazané, ak ich uchovávanie nebude vyžadované v zmysle príslušných právnych predpisov Slovenskej republiky. Ako dotknutá osoba máte právo kedykoľvek súhlas odvolať. Bez poskytnutia osobných údajov a súhlasu na ich spracúvanie nie je možné dotknutú osobu informovať o akciách a novinkách, poskytovať benefity, vykonávať prieskum spokojnosti ani zabezpečovať marketingové kampane.
Osobné údaje dotknutej osoby získané na základe komunikácie (inej ako je uvedené vyššie) sa spracúvajú výhradne po dobu nevyhnutnú na riadne vybavenie predmetnej komunikácie. Na ďalšie spracúvanie na štatistické účely sa osobné údaje anonymizujú.

8. Prenos do tretích krajín

Počas spracúvania vašich osobných údajov môže dôjsť k nutnosti prenosu týchto údajov do tretích krajín mimo Európsky hospodársky priestor. Každý taký prenos údajov bude vykonaný prostriedkami zaručujúcimi ochranu údajov v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

9. Ochrana údajov

V súlade s požiadavkami platnej legislatívy sme zaviedli, vykonávame a udržiavame všetky potrebné bezpečnostné, technické a organizačné opatrenia, vnútorné kontroly a procesy, aby sme vaše osobné údaje chránili, a to v súlade s najlepšou obchodnou praxou zodpovedajúcou možnému hroziacemu riziku pre vás ako dotknutú osobu. Zároveň zohľadňujeme stav technologického vývoja s cieľom chrániť vaše osobné údaje pred náhodnou stratou, zničením, zmenami, neoprávneným zverejnením alebo prístupom.
Tieto opatrenia môžu okrem iného zahŕňať prijatie primeraných krokov k zaisteniu zodpovednosti príslušných zamestnancov, ktorí majú prístup k vašim údajom, a školenie zamestnancov.
Elektronické údaje sú uchovávané v chránenej databáze na serveri, ktorý je náš alebo je pre nás vyhradený. Osobné údaje v papierovej forme sú uchovávané v zabezpečených skriniach v priestoroch našej spoločnosti. Všetky databázy obsahujúce osobné údaje chránime pred ich poškodením, zničením, stratou a zneužitím. Pokiaľ si prajete viac informácii o zabezpečení vašich osobných údajov, prosíme, kontaktujte nás na : P Automobil Import s.r.o., Prievozská ulica 4/C, 821 09 Bratislava.

10. Práva dotknutých osôb

Ako dotknutá osoba máte právo na prístup, právo na opravu, právo na vymazanie (právo na zabudnutie), právo na obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, ktoré sú založené na článku 6 ods. 1 písm. e) alebo f) GDPR, alebo ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu v súlade s platnými právnymi predpismi.
Dovoľujeme si vás upozorniť, že vaše vyššie uvedené práva sú obmedzené zákonom a my sme povinní ich splniť iba za určitých podmienok.
Ak chcete uplatniť vaše právo podať sťažnosť dozornému orgánu, obráťte sa na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika
kontaktné údaje: +421 2 3231 3214, statny.dozor@pdp.gov.sk

Ak chcete podať žiadosť, sťažnosť alebo si uplatniť svoje práva voči našej spoločnosti v súvislosti s ochranou a spracúvaním osobných údajov, môžete tak vykonať:

písomne na: P Automobil Import s.r.o., Prievozská ulica 4/C, 821 09, Bratislava
elektronicky na: EF-webshop@p-automobil-import.sk

11. Platnosť zásad

Ochrana osobných údajov pre nás nie je jednorazovou záležitosťou. Informácie, ktoré sme vám povinní vzhľadom na naše spracúvanie osobných údajov poskytnúť, sa môžu meniť alebo prestať byť aktuálne. Z tohto dôvodu si vyhradzujeme možnosť kedykoľvek tieto Zásady upraviť a zmeniť.
Akékoľvek zmeny súvisiace so spracúvaním vašich osobných údajov budú zabezpečené formou aktualizácie týchto Zásad. V prípade, že zmeníme tieto Zásady podstatným spôsobom, budeme vás informovať prostredníctvom kontextového okna na našej webovej stránke primeranú dobu pred a po zmene alebo iným vhodným spôsobom. Aktuálne znenie týchto Zásad bude vždy dostupné na našej webovej stránke.

Tieto Zásady sú platné od 1.februára 2021.